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Mostrando entradas de marzo, 2021

¿Qué valoran y fideliza a los clientes de tu farmacia? Diferencia tu Marca

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La tendencia en la comercialización de productos, y la forma de comprar de los consumidores está cambiando, y no sólo en el sector de la farmacia sino en muchos otros B2C. La inmediatez, servicio a domicilio y las compras online han afectado en la manera de cómo adquirimos productos y servicios. Cuando hablamos de las ventas en farmacia, cuenta con una gran ventaja, ya que el tráfico de usuarios de forma física es constante gracias a los productos con receta. Estos artículos nos aseguran la afluencia de gente, por ello debemos aprovechar y definir un plan de fidelización que garantice una relación constante en el tiempo con los clientes/pacientes. Estrategia de diversificación: Este tipo de estrategia se basa en la implantación o ampliación de nuevos productos y servicios, buscando nuevos nichos o mercados. ¿Qué valoran y fideliza a los clientes de tu farmacia? Para una mayor retención deberemos tener en cuenta 5 aspectos Servicios adicionales Atención personalizada Promociones y ofert

Los 3 nuevos neuroinsights de Farmacia (II)

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Después de la primera entrega en nuestro blog sobre los neuroinsights  de farmacia , hoy volvemos con una nueva entrega de esta serie de artículos dedicados a esta temática. Aplicar los items, que vamos proponiendo en nuestras estrategias planteadas para la gestión de nuestra farmacia, puede ser beneficioso a distintos niveles, como: Diseño, presentación del producto y acciones comerciales. Continuamos con los siguientes 3 nuevos neuroinsights de Farmacia. El papel emociona mas que el formato Digital El estimulo que crea el papel, es superior al digital, ya que es el medio mas habitual de comunicación que conocemos. Aunque el digital goce de otras ventajas, siempre hay que tener en cuenta en ciertas acciones que el papel puede incidir mas en la decisión de un cliente. Esta afirmación no quiere decir que un formato substituya al otro, la clave estar en saber utilizar los formatos dependiendo de nuestros objetivos e intereses. Nos gusta el Riesgo (Daño irreversible) En el ser humano va i

Coaching para Farmacia: Técnicas de venta

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La farmacia necesita adaptar su forma de comercializar productos, no basta con la exposición de las referencias en el lineal, debemos aprovechar el tráfico del que ya dispone la farmacia para aumentar la venta y podemos conseguirlo a través de la Formación en  técnicas de venta para Farmacia. El aumento de la competencia indirecta y la falta de diferenciación entre las diferentes farmacias dificultan la progresión de la rentabilidad de la botica. Para ello debemos conocer qué necesidades tienen nuestro cliente/paciente y potenciar las categorías de productos que más rentabilidad y margen de beneficio nos proporcionan a la hora de comercializar. No solo es importante que tipo de artículos vamos a poner a la venta, sino la forma en la que comunicamos y cómo se lleva a cabo la adquisición por parte de los usuarios. Es clave mantenerse actualizado y formarse en técnicas de venta para poder mantener y aumentar los ingresos de la farmacia con productos de venta libre,aprovechando el gran pot

Nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid

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Es definitivo, ya se han desarrollado nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid pr parte de clientes y consumidores. Tenemos nuevas referencias que han marcado tendencia, por desgracia, estos últimos meses: Mascarillas, desinfectantes, toallitas, accesorios para mascarillas son esenciales en los Nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid También una tendencia en consumo local y de proximidad por las restricciones de movilidad, que ayudan a mejorar el ratio de venta en Farmacias. Pero, ¿Además de esto, en que mas ha influido en Nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid ? En el articulo de hoy traemos algunas tendencias que han marcado esta realidad y que podemos aplicar en nuestra farmacia. Un aumento del consumo online Una gran parte de la población definitivamente se ha decantado por las compras online, potenciar nuestra propia farmacia online va a ser muy positivo. No solo ya es necesario contar con una tienda Online, sino que otros términos como los pagos, el click