EL BLOG DE TEKNOCONS

En la gestión de una farmacia, debemos tener en cuenta cuáles son nuestros puntos fuertes y que podemos ofrecer al cliente que nos diferencie de los demás comercios con una oferta similar. Definir y marcar la diferencia a través de una estrategia de diversificación de nuestra cartera de productos y servicios va a potenciar nuestros puntos fuertes de la misma forma que podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma más efectiva. Estrategia de diversificación: Este tipo de estrategia se basa en la implantación o ampliación de nuevos productos y servicios, buscando nuevos nichos o mercados.  Obviamente,  definir una estrategia de diversificación es una decisión transversal que afecta a los ámbitos de gestión y operativos de la farmacia. En este caso nos centraremos en los servicios, debido a que la tendencia en el sector salud y bienestar se centra en satisfacer necesidades en el cuidado de personal, y la farmacia es uno de los establecimientos mejor posicionado...

Es importante plantearse una reforma de farmacia cada cierto tiempo, ya que afecta de forma positiva en distintos niveles tanto de gestión como obviamente a la estética de la farmacia, siempre conservando los puntos fuertes y aplicando mejoras que nuestros clientes valoren. En Farmacia, es importante en la compra el asesoramiento por parte de los profesionales, pero existen tipos de compra de productos de temporada o por impulso en las cuales no son necesarias el consejo farmacéutico, y es donde deberemos centrar los cambios y conseguir más conversiones. Hoy hablaremos sobre algunas ventajas que nos aporta la reforma de farmacias y renovación del mobiliario. 3 Beneficios de reformar la farmacia - Ayuda a la conversión de las ventas. Rentabilidad. Las métricas más importantes, que se verán afectadas directamente después de realizar los cambios en nuestra farmacia, ya que el proyecto favorecerá la venta tanto de productos otc como de parafarmacia o venta libre, si definimos bien que lin...

En cualquier negocio es importante renovarse constantemente y ofrecer a nuestros clientes nuevos incentivos para construir una experiencia de compra más atractivas y que encajen con los patrones actuales de consumo. Aplicar técnicas de marketing retail puede ayudarnos a impulsar las ventas en nuestra farmacia integrando acciones y estrategias, que atraigan al cliente consiguiendo el efecto deseado, tanto en el lineal como en la oferta que proponemos a nuestros clientes. No es suficiente con la dispensación de medicamentos. Necesitamos implementar nuevas técnicas de venta, servicios complementarios, diferentes gamas de productos e impartir formaciones a nuestros equipos para garantizar un valor añadido a nuestra oferta. Por ello es crucial estar al corriente de las últimas tendencias y novedades del mercado, de esta forma podemos adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes y público objetivo al que queremos llegar. Hoy os traemos 5 consejos para impulsar las ventas en farmacia d...

Ya hemos hablado en nuestros últimos artículos del Blog obre el neuromarketing y los neuroinsights para farmacia. Hoy continuamos con el listado, describiendo nuevos neuroinsights que pueden ser muy interesantes a la hora de incluirlos en nuestra gestión de farmacia. Deberemos concretar en que aspectos y como los aplicamos dependiendo de su finalidad pero pueden aportarnos muchos beneficios. A continuación hablamos de los 3 nuevos ítems que añadimos a la lista de artículos. El cerebro Completa la imagen. Incitar a la imaginación, es una muy buena forma de estimular el celebro de los compradores, este neuroinsight habla sobre todo de incentivar la imaginación. Autocompletar la imagen, es un ejercicio que el cerebro hace de forma automática, cuando presentamos una situación, que nos despierta un pensamiento positivo o agradable. En muchas ocasiones, presentando un contexto claro, no es necesario especificar detalles que expliquen que estimulo estamos presentando, sino que el cer...

El Visual Merchandising e s un factor estratégico en el punto de venta para convencer al consumidor de que compre. Se trata de un conjunto de técnicas que se aplican en una tienda para exponer los productos, basándose en elementos visuales, a disposición del consumidor, con tal de obtener una buena rentabilidad. Principalmente, los elementos físicos de esta metodología son el escaparate, la vitrina, iluminación, maniquíes y mobiliario. En la actualidad también se incorporan elementos tecnológicos . Crea conexiones entre productos: La venta cruzada y por recomendación debe aparecer en los lineales, creando espacios donde productos complementarios se unan y sea de lógica comprarlos juntos. Por ejemplo los cepillos de dientes y el colutorio. Con ello hacemos ganar tiempo a los compradores e incentivamos un aumento de las ventas.   Diseño homogéneo en el interior y el exterior: Crear una línea de diseño, donde los colores y elementos que compongan la decoración y el atractiv...

De la misma forma que en otros sectores donde existe punto de venta al cliente, la farmacia debe actualizar su gestión a nuevas técnicas e integrar el marketing en la línea de negocio.  Para ello hay que tener una visión global de la farmacia y controlar todo tipo de aspectos a nivel empresarial.  De esta manera podemos conocer qué oportunidades tiene nuestra farmacia y cómo explotarlas. También las debilidades que presenta la botica como negocio para intentar minimizarlas.  En este artículo os proponemos algunas estrategias retail que podemos aplicar en la gestión de la oficina de farmacia para mejorar la rentabilidad y fidelizar a los clientes.  Crea una experiencia por y para el cliente Uno de los factores claves y por dónde deberemos empezar a diseñar nuestra estrategia es conocer en profundidad el cliente. Así podremos enfocar nuestras acciones a crear una experiencia de compra adaptada a nuestro target. En esta estrategia deberemos tener el cuenta el tipo de us...

Las técnicas de venta para farmacia son herramientas muy útiles que nos van ayudar a mejorar la rentabilidad en nuestro espacio de salud. Debemos diseñar estrategias para aumentar las ventas, en base a nuestro stock y las distintas características de cada producto, tomamos decisiones para poder rentabilizar nuestros productos y su salida comercial. Hablaremos de 4 técnicas de ventas complementarias: La venta cruzada o cross selling es una estrategia de venta en la que se recomienda al cliente adquirir un producto complementario a la venta inicial. La venta sugerida , se basa en ofrecer al cliente servicios y productos complementarios, pero de un coste similar o superior al del tratamiento realizado El up-selling o la mejora de productos es una técnica de venta que consiste en ofrecer al cliente un producto de mayores prestaciones al que a priori está valorando comprar. Productos relacionados : Se le ofrecen al cliente productos relacionados con el que está visualizando con la intenci...