EL BLOG DE TEKNOCONS

Las técnicas de venta para farmacia son herramientas muy útiles que nos van ayudar a mejorar la rentabilidad en nuestro espacio de salud. Debemos diseñar estrategias para aumentar las ventas, en base a nuestro stock y las distintas características de cada producto, tomamos decisiones para poder rentabilizar nuestros productos y su salida comercial. Hablaremos de 4 técnicas de ventas complementarias: La venta cruzada o cross selling es una estrategia de venta en la que se recomienda al cliente adquirir un producto complementario a la venta inicial. La venta sugerida , se basa en ofrecer al cliente servicios y productos complementarios, pero de un coste similar o superior al del tratamiento realizado El up-selling o la mejora de productos es una técnica de venta que consiste en ofrecer al cliente un producto de mayores prestaciones al que a priori está valorando comprar. Productos relacionados : Se le ofrecen al cliente productos relacionados con el que está visualizando con la intenci...

La tendencia en la comercialización de productos, y la forma de comprar de los consumidores está cambiando, y no sólo en el sector de la farmacia sino en muchos otros B2C. La inmediatez, servicio a domicilio y las compras online han afectado en la manera de cómo adquirimos productos y servicios. Cuando hablamos de las ventas en farmacia, cuenta con una gran ventaja, ya que el tráfico de usuarios de forma física es constante gracias a los productos con receta. Estos artículos nos aseguran la afluencia de gente, por ello debemos aprovechar y definir un plan de fidelización que garantice una relación constante en el tiempo con los clientes/pacientes. Estrategia de diversificación: Este tipo de estrategia se basa en la implantación o ampliación de nuevos productos y servicios, buscando nuevos nichos o mercados. ¿Qué valoran y fideliza a los clientes de tu farmacia? Para una mayor retención deberemos tener en cuenta 5 aspectos Servicios adicionales Atención personalizada Promociones y ofert...

Después de la primera entrega en nuestro blog sobre los neuroinsights  de farmacia , hoy volvemos con una nueva entrega de esta serie de artículos dedicados a esta temática. Aplicar los items, que vamos proponiendo en nuestras estrategias planteadas para la gestión de nuestra farmacia, puede ser beneficioso a distintos niveles, como: Diseño, presentación del producto y acciones comerciales. Continuamos con los siguientes 3 nuevos neuroinsights de Farmacia. El papel emociona mas que el formato Digital El estimulo que crea el papel, es superior al digital, ya que es el medio mas habitual de comunicación que conocemos. Aunque el digital goce de otras ventajas, siempre hay que tener en cuenta en ciertas acciones que el papel puede incidir mas en la decisión de un cliente. Esta afirmación no quiere decir que un formato substituya al otro, la clave estar en saber utilizar los formatos dependiendo de nuestros objetivos e intereses. Nos gusta el Riesgo (Daño irreversible) En el ser hu...

La farmacia necesita adaptar su forma de comercializar productos, no basta con la exposición de las referencias en el lineal, debemos aprovechar el tráfico del que ya dispone la farmacia para aumentar la venta y podemos conseguirlo a través de la Formación en  técnicas de venta para Farmacia. El aumento de la competencia indirecta y la falta de diferenciación entre las diferentes farmacias dificultan la progresión de la rentabilidad de la botica. Para ello debemos conocer qué necesidades tienen nuestro cliente/paciente y potenciar las categorías de productos que más rentabilidad y margen de beneficio nos proporcionan a la hora de comercializar. No solo es importante que tipo de artículos vamos a poner a la venta, sino la forma en la que comunicamos y cómo se lleva a cabo la adquisición por parte de los usuarios. Es clave mantenerse actualizado y formarse en técnicas de venta para poder mantener y aumentar los ingresos de la farmacia con productos de venta libre,aprovechando el gran...

Es definitivo, ya se han desarrollado nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid pr parte de clientes y consumidores. Tenemos nuevas referencias que han marcado tendencia, por desgracia, estos últimos meses: Mascarillas, desinfectantes, toallitas, accesorios para mascarillas son esenciales en los Nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid También una tendencia en consumo local y de proximidad por las restricciones de movilidad, que ayudan a mejorar el ratio de venta en Farmacias. Pero, ¿Además de esto, en que mas ha influido en Nuevos hábitos de compra en farmacia Post-Covid ? En el articulo de hoy traemos algunas tendencias que han marcado esta realidad y que podemos aplicar en nuestra farmacia. Un aumento del consumo online Una gran parte de la población definitivamente se ha decantado por las compras online, potenciar nuestra propia farmacia online va a ser muy positivo. No solo ya es necesario contar con una tienda Online, sino que otros términos como los pagos, el click ...

  Lineal de Farmacia: El producto es el protagonista Gracias a las técnicas de visual merchandising y retail, podemos mejorar la exposición de producto creando un lineal de Farmacia donde el producto es el protagonista y llama la atención. Dependiendo de la temporada es importante saber como ubicar las referencias y hacer que el lineal con el stock que queremos potenciar destaque. Para conseguir una exposición de producto correcta debemos tener en cuenta elementos como: La iluminación, la llamada a la acción, la gama de colores y las posibles promociones que incentiven la compra del producto. Es muy importante tener en cuenta la distribución de las categorías , relacionando productos que pueden llevar a la venta cruzada o por que se complementan, ayudando a la toma de decisión del cliente. También debemos tener en cuenta los niveles de exposición siendo los mas importantes las estanterías que quedan a la altura de las manos y ojos de los clientes. Ademas hay que decidir si la expos...

A la hora de llevar a cabo un proyecto de Reforma de Farmacia, debemos tener en cuenta mas cosas aparte del diseño. Hoy queremos hablar sobre los 3 neuroinsights para Farmacia que pueden potenciar el interiorismo de tu farmacia de forma mas rentable. Atentos, de igual manera, a como podéis integrar estas estrategias dentro de la gestión actual de vuestro espacio de salud. Los ojos lo son todo La tecnología de eyetracking se basa en esta frase para analizar la experiencia de compra, por ejemplo, en las grandes superficies. A traves de la vista, realizamos un primer análisis, fijándonos en lo que capta nuestra atención, observamos los detalles y otros elementos que forman el paisaje. Esto, aplicado al lineal de la farmacia, es muy útil ya que podemos utilizar lo que esta al alcance de los ojos para potenciar aspectos como la rotación, las acciones y las ventas. Nos encanta lo sencillo  Proponer en la venta, acciones sencillas, que aceleren la toma de decisión es un plus a la hor...