EL BLOG DE TEKNOCONS

  Planificación y diseño   A la hora de abrir cualquier tipo de negocio, la planificación y el diseño del mismo pueden ser determinantes para que los potenciales clientes se sientan identificados y de esta forma puedan asimilar que cuando entran a comprar algún producto, lo hacen con alguien cercano y ameno en quien puedan confiar.  Esto no es particularmente distinto en el caso de las farmacias, que como cualquier otro tipo de establecimiento, requieren una organización y una serie de acondicionamientos especiales para atraer la atención de todos los posibles compradores. El diseño, organización y decoración de una farmacia pueden llegar a definir el futuro del éxito de nuestro negocio.  Justo por ello es muy importante, que desde un inicio planifiquemos todos los aspectos que tienen que ver con el diseño de las farmacias. Elementos como la rotación de los productos, la organización de los escaparates o la decoración de la farmacia, son factores que se deben analiz...

Una farmacia bien diseñada debe transmitir al cliente la sensación de bienestar con un ambiente acogedor y moderno. Modernizar la farmacia debe ser un imperativo empresarial, no un capricho ni una moda. Cuanto más competitivo es el mercado, más necesario es aceptar el desafío y jugar el juego al máximo. Sin duda, el punto de venta, es decir, las estructuras físicas de la farmacia, juegan un papel decisivo en la captación de clientes y en la creación de las condiciones para su compra. Por lo tanto la farmacia como contenedor representa un elemento que el propietario debe desarrollar y mantener de la mejor manera posible. Entonces, repasemos 9 razones válidas para emprender esta iniciativa desafiante pero importante: 1. Mejorar la hospitalidad: la acogida refleja la actitud de quienes trabajan dentro de la farmacia, por lo que crear un entorno bonito y agradable estimula esta actitud. 2. Racionalización del espacio: reorganizando el espacio total, potenciando el espacio dedicado al púb...

¿Cuánto puede costar una reforma de farmacia? Para responder a estas cuestiones definimos las funciones/características de una farmacia en España: establecimientos sanitarios integrados en los sistemas de salud y cuyos farmacéuticos están en contacto con pacientes y no con consumidores. La regulación por parte del Gobierno de la farmacia, establece un vínculo especial entre las autoridades sanitarias y los farmacéuticos, de carácter económico-financiero y de colaboración. Los farmacéuticos responden, no solo profesionalmente, sino con su patrimonio particular, esto junto con que la planificación de farmacias está justificada por razones de interés general y ha sido establecida por el Gobierno y no por los farmacéuticos, hacen de este sector unos de los más seguros a la hora de responder en los pagos de las inversiones que hacen y por lo tanto más solventes de cara a las entidades bancarias. La anterior característica junto con que España sea el país de la Unión Europea...

La farmacia necesita adaptar su forma de comercializar productos, no basta con la exposición de las referencias en el lineal, debemos aprovechar el tráfico del que ya dispone la farmacia para aumentar la venta y podemos conseguirlo a través de la Formación en  técnicas de venta para Farmacia. El aumento de la competencia indirecta y la falta de diferenciación entre las diferentes farmacias dificultan la progresión de la rentabilidad de la botica. Para ello debemos conocer qué necesidades tienen nuestro cliente/paciente y potenciar las categorías de productos que más rentabilidad y margen de beneficio nos proporcionan a la hora de comercializar. No solo es importante que tipo de artículos vamos a poner a la venta, sino la forma en la que comunicamos y cómo se lleva a cabo la adquisición por parte de los usuarios. Es clave mantenerse actualizado y formarse en técnicas de venta para poder mantener y aumentar los ingresos de la farmacia con productos de venta libre,aprovechando el gran...

Hoy os proponemos 3 estrategias de Marketing para Farmacia que necesitas implantar en tu gestión para maximizar y optimizar tu línea de negocio.  En la actualidad es esencial poder definir y diferenciarnos de la competencia de forma rentable, y esto es un reto para la farmacia que cada vez cuenta con más competidores que ya aplican acciones y estrategias propias del sector Retail.  Por este motivo es beneficiosos comprender la farmacia desde un punto de rentabilidad y cobertura de necesidades específicas para nuestros tipo de cliente.  Categorización.  Uno de los aspectos más relevantes a la hora de gestionar una farmacia es el producto y el stock con el que trabajamos.  Ya que la línea de negocio de basa mayormente en la venta de productos tanto estacionales como otc a el público final.  Por ello gestionar nuestro stock por categoría puede ayudarnos hacer nuestra farmacia mucho más rentable. Además implantar este tipo de acciones nos permite mantener un co...

Cada farmacia debe ofrecer algo diferente y por ello el diseño debe diferenciar y potenciar los puntos fuertes del comercio, sin descuidar la rentabilidad y la comodidad en la experiencia de compra. Para escoger el diseño que más puede encajar con la personalidad de la farmacia debemos tener en cuenta los factores que van a influir en la nueva estética: Tamaño y superficie Público objetivo Cartera de productos Servicios adicionales Oportunidades que nos ofrece la reforma Planograma y Categorización Una vez decidido qué  estrategia vamos a seguir en el nuevo proyecto de farmacia. Llegados a este punto, debemos reflejar la personalidad de la farmacia en la nueva imagen del espacio comercial, dando prioridad a la marca propia y a la rotación de los productos que más nos interesa. Aunque debemos personalizar al máximo el diseño hoy te proponemos 5 diseños que puedes aplicar en base a las características de tu espacio de salud. 5 Diseños y estilos diferentes para farmacia Minimalista, e...

En la farmacia, la gestión del stock y de las compras, de la misma forma que en otros comercios en los cuales se basan en comercializar productos es crucial para un desarrollo equilibrado de la rentabilidad del negocio. Determinar un método y analizar las posibilidades de todas las categorías y productos que tenemos en nuestro almacén puede ser relevante a la hora de sopesar los beneficios que genera la farmacia como establecimiento. De esta forma elaborar un plan donde reflejamos de forma detallada un seguimiento de cada referencia puede aclarar cómo estamos gestionando el stock y que rentabilidad nos aporta cada producto. Hoy te proponemos algunas de las claves para gestionar las compras en tu Farmacia que deberás tener en cuenta. Rotación del stock Es importante conocer el número de referencias de cada producto que vamos vendiendo, y el tiempo que se tarda en agotarse, tanto en el lineal como en el almacén, para poder sopesar cuanta cantidad de producto adquirimos en cada compra y s...

En la gestión de una farmacia, debemos tener en cuenta cuáles son nuestros puntos fuertes y que podemos ofrecer al cliente que nos diferencie de los demás comercios con una oferta similar. Definir y marcar la diferencia a través de una estrategia de diversificación de nuestra cartera de productos y servicios va a potenciar nuestros puntos fuertes de la misma forma que podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma más efectiva. Estrategia de diversificación: Este tipo de estrategia se basa en la implantación o ampliación de nuevos productos y servicios, buscando nuevos nichos o mercados.  Obviamente,  definir una estrategia de diversificación es una decisión transversal que afecta a los ámbitos de gestión y operativos de la farmacia. En este caso nos centraremos en los servicios, debido a que la tendencia en el sector salud y bienestar se centra en satisfacer necesidades en el cuidado de personal, y la farmacia es uno de los establecimientos mejor posicionado...

Es importante plantearse una reforma de farmacia cada cierto tiempo, ya que afecta de forma positiva en distintos niveles tanto de gestión como obviamente a la estética de la farmacia, siempre conservando los puntos fuertes y aplicando mejoras que nuestros clientes valoren. En Farmacia, es importante en la compra el asesoramiento por parte de los profesionales, pero existen tipos de compra de productos de temporada o por impulso en las cuales no son necesarias el consejo farmacéutico, y es donde deberemos centrar los cambios y conseguir más conversiones. Hoy hablaremos sobre algunas ventajas que nos aporta la reforma de farmacias y renovación del mobiliario. 3 Beneficios de reformar la farmacia - Ayuda a la conversión de las ventas. Rentabilidad. Las métricas más importantes, que se verán afectadas directamente después de realizar los cambios en nuestra farmacia, ya que el proyecto favorecerá la venta tanto de productos otc como de parafarmacia o venta libre, si definimos bien que lin...

En cualquier negocio es importante renovarse constantemente y ofrecer a nuestros clientes nuevos incentivos para construir una experiencia de compra más atractivas y que encajen con los patrones actuales de consumo. Aplicar técnicas de marketing retail puede ayudarnos a impulsar las ventas en nuestra farmacia integrando acciones y estrategias, que atraigan al cliente consiguiendo el efecto deseado, tanto en el lineal como en la oferta que proponemos a nuestros clientes. No es suficiente con la dispensación de medicamentos. Necesitamos implementar nuevas técnicas de venta, servicios complementarios, diferentes gamas de productos e impartir formaciones a nuestros equipos para garantizar un valor añadido a nuestra oferta. Por ello es crucial estar al corriente de las últimas tendencias y novedades del mercado, de esta forma podemos adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes y público objetivo al que queremos llegar. Hoy os traemos 5 consejos para impulsar las ventas en farmacia d...

Ya hemos hablado en nuestros últimos artículos del Blog obre el neuromarketing y los neuroinsights para farmacia. Hoy continuamos con el listado, describiendo nuevos neuroinsights que pueden ser muy interesantes a la hora de incluirlos en nuestra gestión de farmacia. Deberemos concretar en que aspectos y como los aplicamos dependiendo de su finalidad pero pueden aportarnos muchos beneficios. A continuación hablamos de los 3 nuevos ítems que añadimos a la lista de artículos. El cerebro Completa la imagen. Incitar a la imaginación, es una muy buena forma de estimular el celebro de los compradores, este neuroinsight habla sobre todo de incentivar la imaginación. Autocompletar la imagen, es un ejercicio que el cerebro hace de forma automática, cuando presentamos una situación, que nos despierta un pensamiento positivo o agradable. En muchas ocasiones, presentando un contexto claro, no es necesario especificar detalles que expliquen que estimulo estamos presentando, sino que el cer...

El Visual Merchandising e s un factor estratégico en el punto de venta para convencer al consumidor de que compre. Se trata de un conjunto de técnicas que se aplican en una tienda para exponer los productos, basándose en elementos visuales, a disposición del consumidor, con tal de obtener una buena rentabilidad. Principalmente, los elementos físicos de esta metodología son el escaparate, la vitrina, iluminación, maniquíes y mobiliario. En la actualidad también se incorporan elementos tecnológicos . Crea conexiones entre productos: La venta cruzada y por recomendación debe aparecer en los lineales, creando espacios donde productos complementarios se unan y sea de lógica comprarlos juntos. Por ejemplo los cepillos de dientes y el colutorio. Con ello hacemos ganar tiempo a los compradores e incentivamos un aumento de las ventas.   Diseño homogéneo en el interior y el exterior: Crear una línea de diseño, donde los colores y elementos que compongan la decoración y el atractiv...

De la misma forma que en otros sectores donde existe punto de venta al cliente, la farmacia debe actualizar su gestión a nuevas técnicas e integrar el marketing en la línea de negocio.  Para ello hay que tener una visión global de la farmacia y controlar todo tipo de aspectos a nivel empresarial.  De esta manera podemos conocer qué oportunidades tiene nuestra farmacia y cómo explotarlas. También las debilidades que presenta la botica como negocio para intentar minimizarlas.  En este artículo os proponemos algunas estrategias retail que podemos aplicar en la gestión de la oficina de farmacia para mejorar la rentabilidad y fidelizar a los clientes.  Crea una experiencia por y para el cliente Uno de los factores claves y por dónde deberemos empezar a diseñar nuestra estrategia es conocer en profundidad el cliente. Así podremos enfocar nuestras acciones a crear una experiencia de compra adaptada a nuestro target. En esta estrategia deberemos tener el cuenta el tipo de us...